Política de Devolución y Cambio de Productos

En 3id.shop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera fácil y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Desde la comodidad de tu domicilio
2. Envía un correo a [email protected] con tu solicitud.
3. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para guiarte en el proceso.

Requisitos para las devoluciones

Para que tu cambio o devolución sea válido, es importante que cumplas con los siguientes puntos:

• La devolución debe realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su empaque original intacto.
• Debes contar con el comprobante de compra (ticket o factura).

Casos en los que aplican cambios o devoluciones

• Producto dañado o defectuoso al momento de la entrega.
• Error en el producto recibido (modelo, color).

Importancia de conocer nuestra política

Contar con una política clara de devolución y cambio te brinda confianza al comprar, ya que sabes que puedes corregir cualquier inconveniente sin complicaciones. Además, refleja nuestro compromiso con la calidad y satisfacción del cliente.

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. En 3id.shop estamos para ayudarte.