Política de Devolución y Cambio de Productos
En 3id.shop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera fácil y rápida.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
- Desde la comodidad de tu domicilio
- Envía un correo a [email protected] con tu solicitud.
- Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para guiarte en el proceso.
Requisitos para las devoluciones
Para que tu cambio o devolución sea válido, es importante que cumplas con los siguientes puntos:
- La devolución debe realizarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su empaque original intacto.
- Debes contar con el comprobante de compra (ticket o factura).
Casos en los que aplican cambios o devoluciones
- Producto dañado o defectuoso al momento de la entrega.
- Error en el producto recibido (modelo, color).
Importancia de conocer nuestra política
Contar con una política clara de devolución y cambio te brinda confianza al comprar, ya que sabes que puedes corregir cualquier inconveniente sin complicaciones. Además, refleja nuestro compromiso con la calidad y satisfacción del cliente.
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. En 3id.shop estamos para ayudarte.